非常歡迎您光臨 Happies. 哈彼斯
為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的退款政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：
一、商品資訊
1.每件服飾皆由我們親自精心挑選布料與版型，並經過細緻檢查後才送至您手中。
2.本店所有服飾皆為實物拍攝，因螢幕顯示、拍攝角度與光線及個人感官差異，商品顏色皆略有色差。
3.商品尺寸皆為人工平量，可能存在±2cm 誤差，皆屬正常範圍，建議參考尺寸表及自身穿著習慣選購。
4.布料特性已於商品頁詳細說明，購買前請仔細閱讀。
以下情況恕無法辦理退貨的品項：
- 貼身衣物。
- 衛生用品。
- 消耗品。
- 商品吊牌已拆除。
- 商品已下水洗滌。
- 商品經裁縫修改、加工或人為損壞。
- 商品有噴香水、化妝品髒汙、菸味或其他人為使用痕跡。
- 超過7日鑑賞期。
5.為保障您的購物權益，依據消費者保護法規定，凡於本店網路購物之商品，皆享有商品到貨次日起7日鑑賞期之權益（含例假日）。
6.鑑賞期並非試用期，退回商品須保持全新狀態，並保留完整包裝、吊牌、配件、贈品等。
二、訂單出貨與配送
1.訂單一經確認，恕不接受任何款式、尺寸、顏色變更或合併訂單。
2.付款完成後3-5個工作天內出貨(不含列假日與國定假日)。
3.配送時間依物流公司作業為準，較偏遠地區可能延遲工作天。
三、退換貨政策
1.依《消費者保護法》，收到商品 7 天內可申請退換貨（不含退換貨規範請詳讀商品資訊第四點）。
2.為保護消費者個人衛生，貼身衣物恕不接受退換貨。
3.若收到商品本身有重大瑕疵、寄送錯誤等情況，請於收到商品48小時內聯繫客服，並提供商品照片及影像說明，我們將盡速為您協助處理。
4.欲申請商品退換貨服務，請於收到商品7日內與我們聯繫，逾期皆不受理。
5.商品退換請保持原商品完整性，並妥善包裝送回，若商品完整性不齊全或因包裝不妥導致寄回損壞，恕不受理退換。
退貨規範
可提供『單件』商品退貨，訂單商品皆可辦理部分退貨。
若退貨後未達原訂單之優惠門檻，相關優惠將重新計算，退款金額將依實際符合條件之訂單重新計算。
退貨後，原訂單之會員折扣、生日優惠、專屬優惠及滿額活動資格將依實際保留商品金額重新計算。
退款處理流程
刷卡退款：寄回退貨商品檢查沒有問題後，將於7~14個工作天內(不包含例假日)內完成退刷，但因各刷卡行結帳日不同之關係，實際入帳入還請洽詢您的銀行。
退款延遲或遺失
如果您尚未收到退款，請先再次檢查您的銀行帳戶。
接著，請聯絡您的信用卡公司，退款可能需要等一段時間後才會正式入帳。
接下來，請聯絡您的銀行。退款通常需要在一段作業時間後才會入帳。
如果您已完成這一切步驟，但仍未收到退款，請聯繫客服。
四、洗滌與保養
1.深淺色衣物請分開洗滌，避免互相染色。
2.請使用低溫柔洗或洗衣袋機洗，避免衣物烘乾與長時間曝曬，以延長衣物壽命。
3.洗滌方式也可參考洗滌標，以便清洗。
五、會員禮遇
會員等級
- 消費滿30,000元，享風格會員
- 消費滿60,000元，享經典會員
- 消費滿150,000元，享尊榮會員
會員禮遇資格以年度消費累積計算，自啟用日起為期一年，年度期滿後將重新累積會籍資格。
會員回饋
1.壽星專屬
- 風格會員—生日購物金500元
- 經典會員—生日購物金1000元
- 尊榮會員—生日購物金2000元
此會員享有回饋限壽星當月單筆消費可享購物金折扣乙次。
若逾期未使用，購物金將視同放棄，無法累積恕不補發。
2.回饋金
- 經典會員—回饋金1000元
- 尊榮會員—回饋金2000元
此會員享有之回饋金，需單筆消費滿50,000元整，皆可限折回饋金
若遇瑕疵商品皆退貨完成後：
- 會員消費累積金額將同步調整。
- 已獲得之購物金、紅利點數或會員升等資格，將依實際消費金額重新計算。
- 本公司保有變更、終止本活動內容與解釋之權利。
六、注意事項
1.下單前請再次確認尺寸、顏色與數量。
2.檢查商品是否有污漬、瑕疵或損壞，並在收到商品後錄影留存，以備後續糾紛。
3.退回商品時，您將須自行負擔運送成本。運送成本不可退款。如果您收到退款，退款內會扣除退貨運送成本。
4.視您的居住所在地而定，您收到換貨產品所需的時間可能有所不同。
5.如果您運送價值超過 $75 的商品，則應考慮使用可追蹤的運送服務或購買運送保險。我們不保證能收到您退回的商品。
6.本店保留最終解釋與修改購買須知之權利。
Happies.購物提醒
我們希望每一件商品都能真正融入您日常風格，因此建議您於購買前仔細確認尺寸、顏色與商品資訊。
如有任何疑問，歡迎於下單前與我們聯繫，我們將提供您穿搭與尺寸建議服務。
感謝您對Happies.的支持與信任。
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